JR PASS在全日本並非由統一公司所經營,而是分為JR北海道、JR東日本、JR東海、JR西日本、JR四國及JR九州,這六大公司都有各自的訂票系統、改票與退票規則、取票地點etc,無法用一篇文章做完全部的介紹,老司機此篇針對JR西日本在購買通路上的比較優缺點、詳細的劃位教學作介紹。
購買通路比較
JR西日本官網:對於熱門行程的鐵路列車(全車指定席列車),尤其在日本連假、黃金周等 有可能完全劃不到位的指定列車,優先劃位能避免當日行程更改;而且取票也不限於在關西機場,能夠在多個大阪市府內的中型車站兌換JR PASS。
KKDAY/Klook:最大優勢就是兌換前可免費取消,適合臨時想快速完成購買的旅客
JR西日本官網 JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION | KKDAY/Klook | |
預訂車票劃位 | 可以事先劃位 | 日本當地取票後才可預約劃位 |
取票車站 | 站點較多 | 僅限大車站 |
改票與退票 | 可免費改票/退票須收取手續費 | 兌換前可免費取消 |
JR西日本官網購票流程
前往JR西日本官網點選所需要的鐵路周遊券,同意並預訂

步驟1:輸入搭乘人數與使用日期

步驟2:輸入乘客資訊
電郵地址與認證編號非常重要,不要亂填且一定要記住

步驟3:最終確認
確認完細節並且付款後即完成預訂

完成預訂後,下方會出現預訂編號五碼
從此刻起退票均須收取手續費。

劃位教學 (線上與綠色售票機)
JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION
要先進入系統首頁
點選第三個:查詢、變更預定、退款

需要輸入預訂編號5碼、電子郵件、認證編號(預訂時自行設定的4位號碼)

查詢後就可以進入到個人預約系統頁面
一張JR PASS 最大能預約的列車班數:7班
點選指定列車按鈕

即可進入預約頁面 尋找班次
出發與抵達的車站名必須輸入英文 (下方有拼音對照表)
*使用此預約查詢最大好處之一是 若非持有的JR PASS可以搭乘的路線與班次,系統會直接拒絕預約,不用擔心不小心預約到會額外收費的區段*

預約範例:城崎溫泉特別號
特殊規則:新增、變更列車指定座席限定28次
最大能預約的列車指定座席:7班

5489綠色售票機
步驟1:使用優惠車票預訂指定座席
步驟2:回數票預定指定座席

步驟3:將JR PASS放入機器內 (最多一次四張)

步驟4:選擇出發與抵達的車站、日期、時間

步驟5:選擇座位

步驟6:確認座位後 取得現場預約車票

改票與退票
兌換實體票後退票與改票都會被收取手續費,
但若是兌換實體票前,都是可以在一定規則下修正的
KKDAY/KLOOK 購買管道
海外旅行社通路代購的,找原通路處理,這邊推薦KKDAY/KLOOK購買,因為在尚未兌換實體票前,都可以無條件免費退票
兌換實體票後則會依JR窗口退票手續為準。
JR西日本 JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION
兌換實體票前
變更手續與退票手續請在「JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION」中自行辦理。
變更:最晚可於預訂票券啟用日期當日之23:30(日本時間)之前完成變更手續。可變更有效範圍僅限於原預訂的預訂票券啟用日期起算3個月內之日期,此期間內可無限次數變更,超過3個月後之日期則無法變更。
退票:若已於預訂票券啟用日期預訂指定席的情況下,最晚可於預訂之第一班列車的出發時間(日本時間)前辦理退票手續;若並無預訂任何班次之指定席,則最晚則可於預訂票券啟用日期當日之23:30(日本時間)之前辦理退票手續。(會產生手續費)
兌換實體票後
變更:無法變更任何鐵路周遊券的種類及有效期間開始日。
退票:最晚可於預訂之第一班列車的出發時間(日本時間)前辦理退票手續;若並無預訂任何班次之指定席,則最晚則可於預訂票券啟用日期當日之23:30(日本時間)之前辦理退票手續。(會產生手續費)